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Qキャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートに禁煙ルームはありますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートの客室は全室禁煙です。
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Qキャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートのチェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートのチェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。
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Qチェックイン前、またはチェックアウト後に荷物を預かっていただくことはできますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、チェックイン前・チェックアウト後ともにベルデスクにてお荷物をお預かりいたします。
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Qアーリーチェックインは可能ですか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、アリーチェックインは当日の空室状況に応じたリクエストベースでの承りとなり、確約はいたしかねます。事前の確約をご希望の場合は、前日からの1泊分のご宿泊料金を申し受けます。
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Qレイトチェックアウトはできますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、チェックアウト時間後も客室をご利用になる場合、別途料金がかかります。ご希望の際はホテルへ直接お問い合わせください。
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Q2部屋以上予約している場合、隣同士や近くの部屋にしてもらえますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、ご希望に沿えるよう調整いたしますが、当日の空室状況により隣同士や近くのお部屋をご用意できない場合もございます。確約はいたしかねますので予めご了承ください。なお、内側のドアで繋がったコネクティングルームは数に限りがございます。
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Q3名以上で1室を利用する場合、ベッドの仕様はどうなりますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートではツインルームをご利用の場合、常設ベッド2台に加えてエキストラベッドを1台追加してご用意いたします。客室タイプにより対応可否や仕様が異なります。
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Qキャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートの添い寝の子供料金を教えてください。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、未就学のお子様が大人と同じベッドで添い寝される場合、宿泊料金は無料です(大人1名につき未就学児1名まで)。ただし、未就学のお子様であってもベッド1台を単独でご利用になる場合、および6歳以上(小学生以上)のお子様は大人と同額の宿泊料金を申し受けます。6歳以上のお子様は、大人人数に含めてご予約ください。
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Q添い寝できる人数と対象年齢を教えてください。
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、添い寝は大人1名につき未就学児1名までご利用いただけます。
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Qベッド同士をつけることはできますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは一部の客室(ツインベッドタイプ)にて対応可能です。小さなお子様との添い寝などでご希望の場合は、ご予約時またはご宿泊の事前にホテルまでお申し出ください。
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Qバス・トイレが別々の客室はありますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートの客室は、全室がバス・トイレセパレートタイプ(独立型)となっております。
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Qバルコニーはありますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートのデラックスルームおよびスイートルームには、プライベートバルコニーが備わっています。キングゲストルーム シティビューおよびツインゲストルーム シティビューにはバルコニーはございません。
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Q【パーシャルオーシャンビュー】、【オーシャンビュー】、【シティビュー】は何が違いますか?
【パーシャルオーシャンビュー】
3階と4階にある伊良部大橋を見える客室です。
【オーシャンビュー】
伊良部大橋全景とサンセットを望む客室です。
【シティビュー】
駐車場側の景色となります。 -
Q客室のリクエスト(高層階の希望など)は受けてもらえますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、お部屋の階数や位置などのご要望はリクエストとして承りますが、当日の予約状況や空室状況によりご希望に沿えない場合もございます。
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Q車椅子対応のバリアフリー客室はありますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、車椅子をご利用のお客様やご高齢のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、段差をなくし手すり等を設置したアクセシブルルームをご用意しております。
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Qエグゼクティブラウンジの営業時間は?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートには、エグゼクティブラウンジはございませんが、チェックアウト後もゆったりと過ごせる、ご宿泊のお客様専用のくつろぎのスペース「リトリートルーム」がございます。
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Q客室でインターネットは利用できますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、全ての客室でインターネットをご利用いただけます。(有料)【ヒルトン・オナーズ会員になるとWi-Fi無料!詳しくはこちら】
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Qランドリーサービスやクリーニングはありますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは有料のランドリーサービスがございます。当日10:00までに受付をいただいた場合、翌日の18:00以降にお届けいたします。受付時間やお届けの詳細はホテルへご確認ください。
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Q貸し出し備品にはどのようなものがありますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、ベッドガード、ベビーベッド、おねしょマット、毛布、体温計、氷枕、低反発枕、パイプ枕などを貸し出しています。
数に限りがあるため、事前予約をおすすめいたします。
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Qキャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートのキャンセル料はいつから発生しますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートのキャンセル料は、宿泊約款に基づき到着日当日は100%、ご連絡のない不泊も100%です。なお、宿泊プランにより条件が異なる場合がありますので、各プラン詳細をご確認ください。
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Qキャンセル待ちはできますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、キャンセル待ちは承っておりません。空室状況は随時ご案内しておりますので、代表電話(0980-75-3330)までお問い合わせください。
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Qヒルトンのプライス・マッチ保証とは何ですか?
ヒルトンのプライス・マッチ保証は、公式ウェブサイト、ヒルトン・リザベーション・ワールドワイド、またはホテルへ直接予約した料金が最も安いことを保証する制度です。他社サイトでより低い対象料金が見つかった場合は、その料金を適用し、さらに宿泊料金を25%割引します。
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Q宿泊料金が問い合わせのたびに異なるのはなぜですか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは変動料金制を採用しているため、空室状況や予約状況によりご案内する料金が変わります。
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Qノンストップ・チェックアウトは利用できますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、フロントに立ち寄らずに出発できるノンストップ・チェックアウトをご利用いただけます。事前にクレジットカードで手続きが必要なため、チェックイン時にお申し付けください。
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Q宿泊前に荷物をホテルへ送る場合の送り先を教えてください。
荷物を事前に送る場合は、宅配伝票に宿泊日・予約名(フリガナ)・チェックイン日・連絡先を明記のうえ、
〒906-0015 沖縄県宮古島市平良久貝550-7
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート フロント宛て
にお送りください。宿泊日までフロントでお預かりいたします。 -
Qホテルから自宅へ荷物を発送できますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、フロント・ベルデスクにて宅配便発送のお手続きを承ります。
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Q客室にプレゼントやサプライズの手配はできますか?
キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートでは、シャンパンや花束などを有料でご用意できます。ご希望の場合は5日前までにご連絡ください。

